導入事例

薬品メーカーA

目的

複数種類のある商品の中から適正商品のコンシェルジュ、商品の売上げ向上。

コンテンツ構成

数種類の商品をオススメする誘導型のコンテンツ。

検証方法

商品への誘導結果と売上げ実績の比較による検証。

結果

  • ダウントレンドの中、売り上げ増。
  • 普段動いていない商品の掘り起こしもできた 。
  • 平均タッチ数(3~4回/日)

薬品メーカーB

目的

薬剤師・スタッフに頼ることなく薬品の簡単な誘導をしたい。

コンテンツ構成

年代や性別等個人情報の取得を避け、症状にあわせた薬品に誘導するコンテンツ。

検証方法

データ集計にて検証。

結果

症状把握はできた。個人情報がない分、分析が困難となった。

PCソフトメーカー

目的

複数種類のある商品の中から適正商品のコンシェルジュ・売り上げの増加。

コンテンツ構成

数種類の商品をオススメする誘導型のコンテンツ。

検証方法

商品への誘導結果と売上げ実績の比較、対象商品の普及効果を検証。

結果

現在も継続中。商品の利用意識に対して世代別に特徴のあるデータが得られている 。
(平均タッチ数8~10回/日)

生命保険会社

目的

カウンター来店顧客に手渡しで端末を渡して、アンケートを取得(リアルタイム集計のニーズ)。

コンテンツ構成

従来紙で行っていたものをTouch POPでリプレイスよりスムーズに。

検証方法

お客様から、対応スタッフ、及び店舗の印象を集計して検証。

結果

一定のデータは獲得できたが、運用上端末を渡さないケースもみられた。